酒店大堂的服务台应该怎么设计

　　前台作为酒店的门面，与客户的第一次接触是面对面的，也是最直接的。一个完整的精品酒店的前台应该包括信息咨询、现金结算、接待服务和货物仓储。服务方式也分为站式和坐式两种。不论采用何种方式，其空间尺度都必须以促进客人与服务人员之间的交流为基础。

　　综合服务台通常位于大堂最显眼、最开放的位置，方便客人识别。大门到主服务台的距离应小于到电梯厅的距离。总服务台的职能按照接待、咨询、登记、出纳、外币兑换等工作流程安排。综合服务台的设备设施(电话、电脑、打印机、扫描仪、磁卡机、验钞机、信用卡授权机、资料抽屉、资料柜)应满足工作需要和要求。使用方便合理，尽量减少不必要的操作过程，提高工作效率，减轻工作强度。

　　不同类型的客人在大堂有不同的活动规则，因此在规划设计时应考虑出入口的数量和位置。正门通常位于大堂中央，是个人和主要客人的入口。对于团体客人，可以设置专门的团体入口。对于当地食客和娱乐客户，可以设置专门的入口进入餐厅或娱乐场所。相邻街道的餐厅和商店可以分开营业，但必须与正门保持一定距离。

　　一般来说，前台大堂服务台是客户对酒店的第一印象。可想而知，酒店大堂对于酒店的立面形象有多么重要。人们常说，好的开始是成功的一半。对于好的酒店前台设计，我们可以寻求更专业的精品酒店设计公司。

申明：如本站文章或转稿涉及版权等问题，请您及时联系本站，我们会尽快处理！

上一篇：度假酒店设计的注意事项有哪些

下一篇：情侣主题酒店该怎样设计

返回