如何营造优质主题酒店
随着经济水平的提高,人们的生活也得到了很大的改善,人们从生存的物质层面转变为物质享受和精神层面的享受。酒店的设计近年来也发生了翻天覆地的变化,人们开始追求有文化、历史和特色的主题酒店。
独特性和文化性是主题酒店的两大特征。独特就是独立,是酒店的核心竞争力和战略起点;酒店主题的内涵是文化,酒店的竞争优势必须通过文化体现;酒店的本质是体验,只能给予顾客 好的体验酒店才能有高回报。两者的结合使酒店更加完整统一。这是酒店的终极目标。三者相互渗透,没有其中任何一个,主题酒店就会偏离其经营宗旨。
主题酒店以酒店为物质载体,以客人的感官和精神体验为本质。它们共同构成了主题酒店的基本定义。具体来说,就是用特定的主题来主导酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定的文化氛围,让顾客获得独特的文化体验。
用个性化的服务品质代替一般的服务品质,让客户得到家的温暖和美好,让他们在生活中也有美好的体验。这种体验式消费形式逐渐引起了中国工业界和学术界的广泛关注。
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